De Gewone Gids

← Vorige pagina

De app van je ziekenfonds gebruiken

Laatst gecontroleerd: augustus 2026

Elk ziekenfonds (CM, Solidaris, Liberale Mutualiteit, Helan, Partena, en anderen) heeft een eigen app, maar ze werken allemaal volgens hetzelfde idee.

Installeer de app van jouw ziekenfonds

Weet je niet zeker hoe de app van jouw ziekenfonds precies heet? Kijk op je lidkaart of een vorige brief. Volg daarna de gids "Een app downloaden en installeren" met die naam.

[ Schermafbeelding: voorbeeld van een ziekenfonds-app icoontje ]

Meld je aan

Meld je aan met itsme, of maak een account aan met je lidnummer (staat op je lidkaart of klevertje) — zie de gids "itsme gebruiken om in te loggen" als je hier nog niet zeker van bent.

[ Schermafbeelding: aanmeldscherm van een ziekenfonds-app ]

Bekijk je terugbetalingen

Zoek een tegel of tabblad zoals "Terugbetalingen" of "Mijn dossier" — hier zie je welke bedragen je al terugkreeg voor doktersbezoeken, medicatie of andere zorgkosten.

[ Schermafbeelding: overzicht terugbetalingen ]

Dien een document in

Moet je een attest of factuur indienen voor terugbetaling? Zoek een knop zoals "Document indienen" of een camera-icoontje, en volg de stappen om een foto van het document toe te voegen.

[ Schermafbeelding: document indienen via de app ]

Bekijk je digitale lidkaart

De meeste apps tonen ook een digitale versie van je lidkaart — handig als je de fysieke kaart even niet bij je hebt.

[ Schermafbeelding: digitale lidkaart in de app ]

Klaar!

Deze zelfde indeling — terugbetalingen, documenten indienen, lidkaart — vind je terug bij vrijwel elk ziekenfonds, ook al ziet de app er telkens net iets anders uit.

← Vorige pagina