Omgaan met pop-ups
Een "pop-up" is een venstertje dat plots verschijnt bovenop een website of app, en om een keuze vraagt voor je verder kan. De meeste zijn onschuldig — hieronder zie je de soorten die je het vaakst tegenkomt, en wat je het beste doet.
De cookie-melding
Bijna elke website toont dit bij je eerste bezoek: een balk of venster onderaan of over het scherm, met tekst over "cookies" en knoppen zoals "Alles accepteren", "Alles weigeren" of "Voorkeuren instellen". Cookies zijn kleine stukjes informatie die een website onthoudt over je bezoek (bijvoorbeeld: ben je al ingelogd).
Wat te doen: kies "Alles weigeren" of "Enkel noodzakelijke" als je die ziet — de website blijft gewoon werken, je deelt alleen minder over jezelf. Zie je enkel "Accepteren", dan kan je die ook gewoon aanvaarden; dit is nooit gevaarlijk, hooguit een kwestie van voorkeur.
"Wil je meldingen ontvangen?"
Een website of app vraagt toestemming om je later berichtjes te sturen, ook wanneer de app niet open staat (bijvoorbeeld "Nieuwe e-mail ontvangen").
Wat te doen: kies "Blokkeren" of "Niet toestaan" bij een website die je niet goed kent. Bij een app die je vertrouwt en waarvan je wél meldingen wil (bijvoorbeeld WhatsApp, voor nieuwe berichten), kies je "Toestaan".
"Wil je je locatie delen?"
Gevraagd wanneer een app of website wil weten waar je bent.
Wat te doen:"Toestaan" is logisch bij een kaarten-app zoals Google Maps (zie de gids "Google Maps gebruiken") — zonder dit werkt de app niet goed. Bij een website die geen duidelijke reden heeft om je locatie te kennen, kies je beter "Niet toestaan".
"Beoordeel deze app"
Een app vraagt om een beoordeling (sterretjes) achter te laten in de App Store of Play Store.
Wat te doen: volledig vrijblijvend. Tik op "Niet nu" of het kruisje als je hier geen zin in hebt — er verandert niets aan hoe de app werkt.
De gevaarlijke uitzondering: een nep-waarschuwing
Een pop-up die beweert dat je toestel geïnfecteerd is, dat je een prijs gewonnen hebt, of die vraagt te bellen of een programma te installeren — dit is altijd nep, ook al ziet het er professioneel uit. Klik nergens op, ook niet op "OK" of het kruisje binnenin de pop-up zelf (soms doet ook dat kruisje iets ongewensts). Sluit in plaats daarvan de hele browser-app af en open ze opnieuw. Zie de gids "Hoe herken je oplichting?" voor de volledige uitleg.
Onthoud dit
De meeste pop-ups (cookies, meldingen, locatie, beoordelingen) zijn gewoon een vraag om toestemming — er gaat niets mis, wat je ook kiest. Enkel een pop-up die dreigt of vraagt om te bellen of te installeren, is een echte waarschuwing.