De Gewone Gids

← Vorige pagina

Mijn Fluvius gebruiken

Laatst gecontroleerd: augustus 2026

Fluvius beheert het elektriciteits- en gasnet in Vlaanderen. Via "Mijn Fluvius" bekijk je je verbruik en facturen, en geef je een meterstand door indien nodig.

Woon je in Brussel of Wallonië?

Dan is niet Fluvius maar Sibelga (Brussel) of ORES (Wallonië) je netbeheerder — de werking is gelijkaardig, maar de website is anders. Zoek in dat geval naar "Sibelga klantenzone" of "ORES klantenzone".

Ga naar mijn.fluvius.be

Open je browser en typ mijn.fluvius.be — zie de gids "Iets intikken in de browser" als je hier nog niet zeker van bent.

[ Schermafbeelding: mijn.fluvius.be startpagina ]

Meld je aan met itsme

Kies "Aanmelden met itsme" — zie de gids "itsme gebruiken om in te loggen" als je hier nog niet zeker van bent. Inloggen met je eID en kaartlezer kan ook, maar itsme is eenvoudiger.

[ Schermafbeelding: aanmeldscherm Mijn Fluvius ]

Bekijk je verbruik

Ga naar "Mijn digitale meter" → "Verbruik opvolgen". Heb je een digitale meter, dan zie je hier grafieken van je verbruik per dag, week of maand, automatisch bijgewerkt — je hoeft hiervoor niets zelf door te geven.

[ Schermafbeelding: verbruiksgrafiek in Mijn Fluvius ]

Bekijk je facturen

Zoek "Facturen" in het menu voor een overzicht van eerdere afrekeningen van Fluvius zelf (let op: dit is niet dezelfde factuur als die van je energieleverancier, bijvoorbeeld Luminus of Engie — Fluvius beheert enkel het net).

[ Schermafbeelding: facturenoverzicht ]

Een meterstand doorgeven (enkel nodig bij oudere meters)

Heb je een digitale meter, dan gebeurt dit automatisch — je hoeft niets te doen. Heb je nog een oudere (analoge) meter, dan vraagt Fluvius je jaarlijks om zelf een stand door te geven: zoek "Meterstand doorgeven" in het menu, en typ de cijfers over die op je meter staan.

Tip

Neem een foto van je meter voor je de cijfers overtypt — zo kan je nog eens controleren of je geen typfout maakte voor je bevestigt.

[ Schermafbeelding: meterstand doorgeven ]

Geen meterstand op tijd doorgegeven?

Geen paniek — Fluvius schat dan je verbruik op basis van vorig jaar. Geef je nadien alsnog de juiste stand door, dan wordt je afrekening automatisch rechtgezet.

Klaar!

Je kan nu je verbruik opvolgen en weet wanneer je zelf nog een meterstand moet doorgeven. Twijfel je over een cijfer op je factuur, bel dan gratis naar Fluvius op 0800 21 241.

← Vorige pagina