Geluid aanzetten
Hoor je plots geen belsignaal, berichtjes of geluid meer? Dit overkomt bijna iedereen weleens — meestal is er per ongeluk een knopje verschoven. Loop onderstaande punten na, van meest naar minst voorkomend.
Controleer de volumeknoppen aan de zijkant
Aan de zijkant van je telefoon zitten twee knoppen naast elkaar. Druk een paar keer op de bovenste (volume omhoog). Er verschijnt een balkje op het scherm — sta die helemaal naar rechts (vol)?
Op een iPhone: controleer het schakelaartje aan de zijkant
Boven de volumeknoppen zit op een iPhone een klein schakelaartje. Zie je een oranje streepje? Dan staat je telefoon op stil (geen belsignaal). Schuif het schakelaartje naar de andere kant, richting het scherm, tot het oranje streepje verdwijnt.
Op Android: controleer het geluidsprofiel
Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden voor het "snelle instellingen"-paneel. Zoek een icoontje van een belletje. Staat het op doorgestreept (stil) of trillen? Tik erop tot het gewone belletje-icoontje verschijnt (geluid aan).
Controleer "Niet storen"
In datzelfde snelle-instellingen-paneel zoek je een icoontje zoals een maantje, genaamd "Niet storen" of "Focus". Staat dit aan, dan blijft je telefoon stil, ook als het volume zelf wel hoog staat. Tik erop om het uit te zetten.
Controleer het volume binnen de instellingen zelf
Ga naar Instellingen → "Geluiden" (of "Geluiden en trillingen"). Hier zie je aparte schuifbalken voor bijvoorbeeld beltoonvolume, meldingsvolume en mediavolume (voor video's/muziek) — het kan zijn dat net één daarvan laag staat, terwijl de rest wel goed staat.
Nog steeds niets? Herstart je telefoon
Houd de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt tot je de optie krijgt om je toestel te herstarten. Dit lost soms een klein technisch probleempje op dat niets met de volume-instellingen zelf te maken heeft.
Onthoud dit
Bijna altijd is de oorzaak één van deze vijf dingen — geen stuk toestel, gewoon een schakelaartje of balkje dat per ongeluk verschoof.